WATMag
RedacciónDesde el 27 de septiembre de 2026, las tiendas de la Unión Europea tienen un sistema común de avisos y etiquetas para que sepamos qué garantía tiene lo que compramos. Este nuevo etiquetado nace con la idea de unificar lo que se le cuenta al comprador para evitar una confusión habitual: mezclar la garantía legal y las garantías comerciales de durabilidad.
Tras la medida encontramos la Directiva (UE) 2024/825, que modifica las normas europeas de protección de los consumidores por un lado, y el Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960, que fija el diseño y el contenido de ambos elementos por otro.
Aviso de la garantía legal
La primera herramienta que nos ofrece esta etiqueta es el aviso armonizado sobre la garantía legal de conformidad que sirve para recordarnos que contamos con esa garantía legal y para darnos lo básico sobre nuestros derechos. Las tiendas tienen que colocarlo en un lugar destacado del punto de venta. No sólo en los establecimientos físicos. También en las tiendas online.
La etiqueta GARAN es la segunda herramienta para ayudar al consumidor y sirve para identificar los productos con una garantía comercial de durabilidad ofrecida por el fabricante. No todos los productos la llevarán, porque sólo aparece cuando el productor ofrece, sin coste adicional, una garantía que cubre el producto entero durante más de dos años.
Un diseño único para toda la UE
La etiqueta tiene el mismo formato en todos los países de la UE e incluye la duración de la garantía en años, el nombre del fabricante, el identificador del modelo del producto, un símbolo de calendario que acompaña a esa duración, un recordatorio de la garantía legal y un código QR.
Las empresas no la pueden retocar a su gusto, sólo rellenan los años, el fabricante y el modelo, y en las tiendas físicas debe tener unas medidas mínimas de 95 por 100 milímetros.
Compras online
Cuando compramos online, esta etiqueta debe que verse en color y debe aparecer en la página del producto. También puede mostrarse en versión desplegable, siempre que se abra entera con el primer clic, al pasar el ratón por encima o al tocarla en la pantalla.
Con esta etiqueta, se busca que distingamos sin esfuerzo la protección legal que nos corresponde como compradores frente a la garantía comercial extra que el fabricante ofrece de forma voluntaria. Así, de un vistazo, sabremos qué productos tienen detrás a un productor que se compromete con su durabilidad más de dos años. El QR incluido en la etiqueta nos lleva a información más detallada en el portal europeo Your Europe.
La medida forma parte de la estrategia europea para mejorar la información al consumidor y para animarnos a comprar productos más duraderos, con unas garantías de durabilidad que se reconozcan igual en todos los países de la Unión.
Imagen | European Parliament
En WAT Mag | El nuevo carnet senior de Ayuso para mayores de 55 años: desde descuentos en actividades a programas de ejercicio
Ver 0 comentarios